データ復旧サービス

あなたの大切なデータを助け出すお手伝いをします

ハードディスクの検査、データ復旧なら当店にお任せください。当店のサービスをご説明する前にお話しておくことがあります。お客様がパソコンのトラブルや故障に見舞われた場合、最初に検討しなければならない要素が二つあります。それは、
【データ復旧】【パソコンの修理】です。
この詳細については、別ページにまとめてありますので、ご一読頂ければ幸いです。
『なぜ、データ復旧を最初に行う必要があるの?』🔸


データ復旧、お気軽にご相談ください

よほどの緊急事態を除いて、ご来店のみの対応となりますが、『パソコン初期診断』🔸 を利用して、データー復旧・救出の相談が受けられます。特にデータの読み取り以上が発生したあとの進捗は、症状が早く進む傾向がありますので、 『何か変だぞ?』と思われたときは、早めのご来店をご検討ください。。

店内で『密状態』を作らないよう調整をしながら営業しております。
✅ ご来店時のマスク着用を厳守頂きます。ワクチン接種済みの方も例外なしです。
✅ 店内にお客様がいらっしゃる場合には、入店制限を行う場合があります。

下記内容を厳守と致します。
風邪の諸症状がある方、濃厚接触者・自宅待機を指示されている方・罹患から回復され間もない方・出入国されて間もない方ご来店を禁止致します。遠方からのご来店の際は事前にご相談ください。
他、詳細も参照のこと。
★その他・詳細を表示/非表示
海外からの帰国者で定められた待機期間に該当する方
新コロナ罹患者で、その後回復された方については、PCR検査等で回復の診断を受けた時点から一定期間の猶予を設定しております。専門のホテル・病院から帰還された方であることをご来店時・ご予約時にお知らせください。日程について調整させて頂きます。 🔸 新コロナウィルス感染拡大防止の観点から、出張サポートは当面の間『休止』致します。感染終息の状況を見ながら再開を目指します。長期間の対応が予想されますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。

明らかに動作のおかしい、緊急性のある機器に関して

明らかに動作のおかしい、緊急性のある機器に関して
トラブルが生じている機器の状態が悪く、初期診断を実施することで、かえって状態を悪くしてしまう可能性が高い場合、 初期診断の時間を極力短くすることや、この工程を飛ばして、すぐに精密検査に移行するようお勧めをする場合があります。もちろん、この過程はお客様にご説明しながら行っています。(後述の注意事項をご参照。)
お客様に同意を得ずに、有料の検査に移行するなどの対応は行いません。安心して初期診断でご相談ください。

お電話でのお問い合わせについて (制約事項)

※ お電話やお問い合わせフォームなど による対応は以下の通りです。
お電話によるご相談で『データは救出できますか?』などと質問されることがあります、救出対象となる機器の細かな状況が判りませんと、正直申し上げて、何ともお答えしにくい場面がほとんどです。当方からも質問をさせて頂き、できる限り現在の状況を把握できるよう努めてまいりますが、お電話でのご相談の場合、どうしても復旧の可否に関する精度が下がりますこと、予めご了承ください。
お客様の操作ミスなどによる消失の場合は、お電話などで細かな手順をお伺いすることでデータ復旧の可能性についてアドバイスができます。アクシデントが発生したらすぐにご連絡ください。
データ復旧の最終的な可否については、実機による検査が必要であること、予めご了承ください。

お客様はどのタイプでしょうか?

今回トラブルが生じているデバイスの種類はなんですか?下記から該当するリンクをたどって詳細をご確認ください。パソコンの場合は、HDD(ハードディスク)もしくは、SSDの項目を御覧ください。

USBメモリーのデータ復旧

USB フラッシュ・メモリーのデータ復旧ならお任せください! パソコンや、タブレットなどのバックアップ・保存によく使われているUSBメモリー。 正式には、USBフラッシュメモリーと呼びますが、扱いやすさと価格の安さも手伝 […]

SD/SDHC/SDXCカードのデータ復旧

SDカードのデータ復旧ならお任せください スマートフォン(スマホ)・デジカメ・携帯電話・タブレットなど、さまざまな場面で広く利用されている SD/SDHC/SDXCカード。見た目の丈夫そうな感じとは異なり、これらのカード […]

HDD(ハードディスク)のデータ復旧

ハードディスクのデータ復旧 当店のデータ復旧サービスは、他店と少し異なるスタイルで費用を算出しご請求しております。できる限り安価にサービスをご提供できるよう努めてまいります。 簡単に申しますと、データ復旧の対象となるHD […]

SSD/SSHDのデータ復旧

SSD (Solid State Disk) のデータ復旧の現状について 追記 SSDやSSHD(Solid State Hybrid Disk ハイブリットHDD) の記載と合わせて掲載いたします。 昨今、SSDを搭載 […]

データ復旧 (大容量パック) の費用

データ復旧 (大容量パック) ついて 当店の は、お返しするデータ量が少なければ少ないほど安くなるような費用体系になっておりますが、お客様のもとで発生したトラブルの状況によっては、どうしても沢山のデータ復旧量になってしま […]

デジタルカメラ(デジカメ)のデータ復旧

デジタルカメラからデータ救出! 突然写真が消えた、操作を誤って消してしまった、今日撮影した写真が液晶画面で確認できない、数々のデジカメ特有のトラブルは当店にご相談ください。初期診断でスピーディーに対応いたします。 デジカ […]

携帯電話のデータ復旧

携帯電話 ガラケー 写真などを溜めがちで危険です! ケータイは、デジタルカメラ代わりに使っている人も多く、比較的長期間、バックアップせずに利用される方が多い機械です。 トラブル発生時には、速やかにご相談ください。SDカー […]

ソフトの再設定、データの再配置

救出したデータが再び利用できるよう再設定・再配置致します ソフトとデータの設定し直しや、新しいソフトの導入を行います。  メニューにおいて、救出したデータのうち、取り出したままでは、再利用できない種類のものもございます。 […]

スマートフォン(スマホ)のデータ復旧

SmartPhone(スマートフォン)のデータ復旧 ケータイショップさんだと対応してくれるところが少ないのがデータ復旧。 もちろん事前のご相談可能です。『あれっ?』『おかしいな?』と思ったら、ご自身で無理な事をせずに急い […]

タブレットのデータ復旧

タブレット(Tablet PC)のデータを救出します。 最近伸びているタブレット (Tablet)。 利用者増加に伴い、タブレット関連のトラブルも増加傾向です。 時間が経つほどに復旧が難しくなります。できるだけ早くご相談 […]

ビデオカメラのデータ復旧

ハンディーカムの動画/写真を救出 操作を誤って消してしまった、突然、撮影した動画はありませんと表示されたなど、ビデオカメラ特有のトラブルは当店にご相談ください。初期診断でスピーディーに対応いたします。 問題が発生したら、 […]

データ復旧サービスの実施条件について

データ復旧サービスの実施条件 当店で行う『データ復旧サービス』について実施条件や環境についてまとめます。 対応しているメディアの種類 3.5インチハードディスク IDE/SATA両方 装置単体でフォーマットされたパーティ […]

データ復旧サービスの注意事項

データ復旧サービスの注意事項について 当店で実施する『データ復旧サービス』についての注意事項をまとめます。 全てのメディアに共通で適用されるものと、特定のメディア種別に対して適用されるものがあります。 主なもの 2.5 […]

なぜデータ復旧を最初に行う必要があるのか?

データ復旧作業を最初に行う理由 このページは、当店の『データ復旧サービス』について、その必要性についてパソコンの修理を実施する際の細かなことを書き記します。 当店のデータ復旧サービスをご説明する前にお話しておくことがあり […]

データ・フォレンジック(デジタル・フォレンジック)

フォレンジックとは? 語源は、法医学の世界で使われている用語で、『状態を詳細に調査して、過去に起こったことを立証するための証拠を集めること。』です。 ITの世界においても、このフォレンジックと言う言葉が利用されています。 […]

特にお問い合わせの多い事例について (注意事項)

以下のリンクに該当するデータ復旧は、仕組み上データの回復が困難だったり、通常のデータ復旧とは異なる設備が必要になるため受付しておりません。詳細は、こちらのページにて解説いたします。
『データ復旧サービスの注意事項』🔸

データ復旧作業の流れ

  • 復旧対象の商品をご持参の上、ご来店頂きます。
  • 1. 『パソコン初期診断』🔸 の実施が可能な状態であれば、実施をして、予備診断を行います。
    この時点で、当店で対応ができない場合 (重度の物理障害などが該当します。)
    パートナー契約を結んでいる、他のデータ復旧専門業者をご紹介いたします。
    救済にかかる料金は、高くなってしまいますが、国内トップレベルの技術を持つ会社です。
  • 2. 当店で対応可能な症状である場合、修理お申し込みを頂きます。
    この時点で、救済前検査の費用がかかることをご了承いただきます。 当店では修理費用は総合計でご案内していますので、救済前の検査料はデータ復旧でご提示した料金のうち、6000円(税込 6600円) が、これに該当します。
  • 3. 実際のデータ復旧作業を行います。
    復旧が可能か、データーの修繕が必要かなど、検査を実施しつつ、救済できるデーターを安全な場所に コピーしてゆきます。
  • 4. 救済ができた、データー量を測定し、お客様に通知いたします。
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