PC初期設定 (購入後の初回設定)

購入後のパソコンで初期設定が判らない方

最近のウィンドウズは、初回の設定項目が多く、その内容も多岐に渡っていて、実際にちゃんとウィンドウズが使えるようになるまで数時間、そのあと各種ソフトの設定や、ウィンドウズ・アップデートを行うと、半日から一日かかることも珍しくありません。こんな面倒で時間のかかる作業を、専門のスタッフに任せてみませんか?

注意!Windows 11 Homeへの初回設定
Windows 11 Homeの場合、アカウントはマイクロソフト・アカウント限定となります。ご来店時に新しいマイクロソフトアカウントを作成する必要がある場合は、その場で作成致します。ご依頼の際は、スマートフォンをご持参の上、SMSメッセージが受信できる、もしくはメールがアプリで確認できる状態でご来店ください。10~15分ほどで、その場でアカウントを作成し初回設定の受け付けをいたします。★法人様からのご依頼は事前に相談させて下さい。

当店の初回設定では、こんな作業を行います

ご購入後、初めて電源を投入してからウィンドウズが使えるようになるまでに必要な、各種初期設定(通称、初回設定)をお客様に代わって行います。
基本セットは、とりあえず、パソコンを動かし始められるのに必要な項目をセットにした、標準項目 があります。さらに、お客様の御希望に応じて、これ以外にも、追加費用が発生するものの店舗にて対応可能な追加設定 や、出張サポートでのみ対応が可能な 出張対応 があります。組み合わせて、ご依頼頂くことが可能です。各項目の詳細を以下に示します。

ウィンドウズの初回起動設定 → 初めて起動する際に表示される各種規約への承諾と、選択できる機能への許可を行います。専門用語や問い合わせて来る質問数が多いので、詳しくない方だと何を選べば良いのか不安になる箇所です。
アカウントの新規作成 マイクロソフト・アカウント作成時には、個人情報(スマートフォン、もしくはその場で確認ができるメールアドレス)が必要となります。→ ログインするのに必要な設定ですが、アカウントの種類が二種類に増えてから、どのように選択すればいいのか判らない方が増えている、お客様から依頼・相談される頻度が多い項目です。マイクロソフトアカウント、ローカルアカウントが選べます。受付時に違いなどをご説明して決めてゆきます。
ウィンドウズアップデートの実施 → ご購入の時点で、数多くの修正プログラムが存在することが多く、これらをひとつずつ適用していくのは、手間も時間もかかる作業となります。この作業だけで数時間かかることも珍しくありません。
メーカー指定のアップデートプログラムがあれば実施いたします。 → メーカーさんが搭載する個別のアップデートプログラムがある場合や、JAVA/Adobe製品のアップデートがあれば、そちらも更新いたします。Windowsの更新とはまた別の更新プログラムで、数が多くなりがちなので、細かいけれども手間な作業となります。
リカバリーディスクの作成 (当店購入品の場合)
→ お買いになったパソコン専用の、リカバリーディスク(もしくは回復ドライブ)を作成します。各種トラブルや修理が発生した時に、必ずと言っていいほどこのリカバリーディスクは必要となります。メーカーさんから再度買い求めると費用が高く、意外と皆さん作成されていないことが多い作業となっています。
DVD/BD メディアでの作成が可能な場合、当店では追加費用を頂かない点もお客様に好評を頂いております。 ※USBメモリーを用いる、回復ドライブを選択された場合はUSBメモリー代が発生します。

Microsoft Officeの初回設定・製品認証の実施(当店購入品の場合)
オフィスが付属するモデルを当店でご購入いただいた場合で 、アカウント作成などの諸条件が合うお客様には、この製品の利用開始時に発生する作業、初回登録と製品認証をお客様に代わって実施いたします。本設定は期間限定のサービス項目となりますが、ご好評につきしばらく継続してご提供する予定です。

リカバリーディスクの作成 (他店購入品・お持込み依頼品の場合)
→ 上記と同様の作業ですが、別費用となります。
DVD/BD メディアでの作成が可能な場合、当店では追加費用を頂かない点もお客様に好評を頂いております。 ※USBメモリーを用いる、回復ドライブを選択された場合はUSBメモリー代が別途発生します。

Microsoft Officeの初回設定・製品認証の実施(他店購入品・お持込み依頼品の場合)
オフィスが付属するモデルをお持込みされた場合で 、アカウント作成などの諸条件が合うお客様には、この製品の利用開始時に発生する作業、初回登録と製品認証を行います。他店購入品の場合は、別途費用のかかる項目として対応いたします。
追加ソフトウェアのインストールなど → 別途購入されたソフトウェアのインストールを代行いたします。前のパソコンからデータの引き継ぎを伴う場合は、下記の『データを移す作業(A)(B)』や状況によっては『データ復旧』を合わせてご依頼頂く必要があります。ソフト1本につき1項目の費用を頂きます。
前のパソコンからデータを移す作業(A) 正常に動作している前の古いパソコンから、データをコピーし新しいパソコンの同じ位置にコピーする作業を行います。そのまま移行させるだけではうまく機能しないデータ、例えばソフトウェアに設定が必要な場合や、データ形式の変換が必要な場合は、下記の『データを移す作業(B)』でご依頼ください。前のパソコンが正しく動作していない場合は『データ復旧』のご依頼も必要です。
前のパソコンからデータを移す作業(B) 正常に動作している前の古いパソコンから、データをコピーし、新しいパソコンの形式に合うように変換をしながら移行する作業を行います。メーカーの都合ですでに移行ができない条件が存在しますので、詳しくは当店スタッフまでご相談ください。前のパソコンが正しく動作していない場合は『データ復旧』のご依頼も必要です。
メールアカウントの継承設定前の古いパソコンからメールに関するデータを継承し、古いメールも、これから受診するメールも一緒に利用できるようにする設定です。データを移す作業と、ソフトの設定作業で、複数項目の費用が発生致します。(メールアドレスが複数個ある場合も別途費用が生じます。)
メールアカウントの新規設定過去のメールデータは再利用せず、これから受信するメールのみで始める設定を行います。前のパソコンからメールに関するデータの移行を行わない分、費用はお安くなります。同じメールアドレスを利用します。新しいメールアドレスを取得する場合は別途費用が生じます。(メールアドレスが複数個ある場合も別途費用が生じます。)
各種SNS・サービスアカウントの設定 → 所有されているメールアドレス/IDなどを使って、新しいパソコンで送受信ができるように設定いたします。ご自身が利用しているメールアドレス/IDの詳細 (開通/設定時の資料など)が必要です。 前のパソコンの送受信データなどを移行させる場合は、『データを移す作業(B)』を合わせてご依頼頂きます。
持ち込まれた追加機材の接続設定など → WIFIポケットルーター、USB接続のプリンターなど、お客様が一緒に持ち込まれた機器が動作するようセットアップする作業です。ご自宅にある機材、ご自宅でないと設定できない条件がある場合は、『出張対応』を合わせてご依頼頂きます。

ご自宅に訪問しないと実施できない作業全般
→ 自宅に備わっているプリンターとの設定や、ご自宅のWIFIへの接続設定など、ご自宅でのみ実施可能な作業をお申し込み の際は、出張サポートにて別途受付致します。ご訪問の日程などはご相談時に調整させて頂きます。

PC初回設定の費用

上記の 標準項目 で記した内容を実施する費用となります。当店ご購入品と、他店購入品で費用などが異なります。納期については混雑具合によって変化いたしますので、お問い合わせください。現在、繁忙期を除き、2営業日が平均的な納期 となります。お急ぎの場合はご相談ください。

当店にてご購入頂いたパソコンへの料金

当店でご購入頂いた パソコンを、そのまま初回設定で預けて頂く場合、初回設定費用に割引が適用されます。(いったんお持ち帰り頂いたのちに改めてご依頼頂く場合は、パソコンの状況によって割引の対象外となる事例があります。)

とてもお得なキャンペーン
当店でご購入されたパソコンに初回設定を行う場合、割引価格にて対応致します。(キャンペーンは予告なく変更・終了する場合があります。)


当店にて、70000円(税込 77000円)未満の新規パソコンをご購入頂いた場合
・PC初回設定 (A) 12000円(税込 13200円) のところ、
ご購入頂いた商品の金額に応じて、購入価格 10000円(税込 11000円) 毎に 700円(税込 770円) を割引致します。
【例】30000円(税込 33000円) の商品をお買い上げの場合は、(2100円(税込 2310円))引きで9900円(税込 10890円) となります。
標準項目 で記した内容を実施する費用
※ 購入価格の端数は切り捨てとなります。※ 後述の条件もご参照のこと


当店にて、70000円(税込 77000円)以上の新規パソコンをご購入頂いた場合
・PC初回設定 (A) 12000円(税込 13200円) のところ、7000円(税込 7700円)
標準項目 で記した内容を実施する費用
※ 後述の条件もご参照のこと

他店にて購入されたパソコンへの料金

他店にて購入後、未開封・未使用の状態で持ち込まれたパソコンに行う初回設定の費用です。
他店で購入された商品の初回設定
・PC初回設定 (A) 12000円(税込 13200円)
標準項目 で記した内容を実施する費用
※ 後述の条件もご参照のこと
※ 価格改訂前から当店の初回設定をご利用頂いているお得意様には別途御見積を用意しております。ご相談ください。


注意事項・特別な事項
※ USB回復ドライブの作成を選択される場合は、USBメモリ代が別途発生いたします。
※ ご自身で初回設定をされたのちに、初回設定のご依頼を頂く場合は割引が適用されない場合があります。
※ ID/パスワードの失念、現在の状態が当店で把握できない場合には引き継ぎ対応ができない場合があり。引き継ぎが可能な場合でも、追加費用が発生する条件があります。
追加設定 や、出張対応 が必要な場合は費用が異なります。当店スタッフまでご相談ください。別途御見積致します。

オプション設定について

Windows の新しい機能は、その機能を利用するのに個人情報を必要とする項目が多くあります。お客様の中には、新しい機能よりも、セキュリティーや個人情報の保護を優先させたいという方も多く、それらをどのように設定したらよいのか判らないという方も多くいらっしゃいます。当店では、セキュリティー・個人情報の保護を目的とした、『セキュリティー設定』という追加の設定を承ることができます。沢山機能がありすぎて、どの機能に、どのような個人情報が開示されているのか心配だという方は、こちらも合わせてご検討ください。

> セキュリティー設定

PC初回設定についての諸注意

  • お客様自身で初期設定を行い、トラブル発生時の依頼は対象外
    本サービスは、商品が未開封で初めての動作(初回起動)における最初の設定をサポートするサービス であり、その費用となります。ご自身で何らかの作業を行い、作業の失敗、IDやパスワードなどの失念、その他不具合に属する症状の改善には、本サービスを利用することはできません。 発生しているトラブルの内容に沿った、当店のトラブルサポートの費用 で見積もります。事前にご相談ください。
  • お申し込みの内容によって、費用が変わります。
    基本セットは、標準項目 で、追加の設定項目については 追加設定 で、出張サポートでのみ設定対応が可能な 出張対応 があります。費用は一律ではありませんのでご注意ください。
  • 作業実施には最短でもかなりの時間が必要です
    お急ぎのご依頼の場合は、初回設定の依頼を受けられない場合があります。ご相談時に納期などをご確認ください。基本的に『当日仕上げ』はできません。 標準で 2営業日かかります。納期についてお客様の承諾が頂けない場合は、本サービスの提供ができません。
  • 当店でご購入された商品と他店購入品とで費用が異なります
    当店ではパソコンご購入時の特典として、本サービスを提供しています。
  • USBメモリーなどを用いる場合は、別途費用が発生いたします
    リカバリーディスクを作成する機能を持たず、USB回復ドライブしか作成できない機種の場合で、当店でそれらを作成する場合には別途費用が発生します。DVDやBD(Blu-ray)メディアを使用してリカバリーディスクが作成できる場合は、上記の標準項目に費用が含まれています。
  • 部分的なサポートには応えられない場合があります
    パソコンの設定のうち、『ここだけ設定してほしい』など範囲に限定をつけて依頼される、変則的な設定の依頼がありますが、他の機能との関連性などがあり、お客様の希望通りに受け付けられない場合があります。その際は受け付けの可否のみご案内し、詳細な説明については省略させて頂きます。
  • 設定内容については当店におまかせ頂きます
    当店が定める通常の初回設定に含まれない項目の設定、レジストリなどを操作して変更する設定など、Windows自身に影響が出る項目や、その後の動作保証が難しくなるような設定については基本的にこのメニューではお受けいたしません。別メニューで対応できるかどうか事前にご相談させて下さい。
  • 何でも相談などでは対応できません
    当店の『パソコン何でも相談』を利用して、初回設定の作業を補助してほしいと依頼される場合がありますが承ることができません。この作業は当店におまかせ頂き、専用のメニュー料金で対応させて頂きます。
  • 商品に初期不良があった場合には中断します
    確率的には低いですが、購入されたパソコンに初期不良が見つかることがあります。作業が継続できる、できないに関わらずいったんお客様に報告して、ご相談致します。費用は初回設定の進捗度に応じて費用を頂戴いたします。次回再び初回設定のご依頼を頂く場合は、お値引きなどで費用軽減の配慮を行います。
パソコンの修理・相談は、パソコン360(028-666-0736)まで、お気軽にどうぞ。

改定履歴
2019/11 初回設定の費用を改定。当店購入品に対する初回設定の費用、および購入金額による割引率の変更。