修理総合受付センター

修理やトラブルのご相談は、修理総合受付センターで

パソコンの故障・修理・設定・相談は、当店の『修理総合受付センター』でご相談下さい!!
pc360-mark-right当店の『修理総合受付』なら、

  • メーカー製のパソコンでも、
  • 自作パソコンでも、
  • 保障期間内でも、保障期間が切れていても

全て、修理相談で対応できます。
自作系パソコンの修理は、受け付けて貰えないお店も多い中、当店では自作系パソコンの修理受付を行っております。しかも、ほとんどの場合で『パソコン初期診断』🔸 が受けられます。
※店頭での受付に限ります。
※特定メーカー・モデルにおいて、修理対応ができない場合があります。

現在受付を休止しているメーカー・製品
・Apple社製品のすべて
・日本国内にサポート拠点がないパソコンメーカー (Amazonなどのネット販売専業メーカーを含む)

こんな事でお困りではありませんか?

  • 他店で修理の受付をお願いしたら、『中のデータが消える』と言われた。
  • パソコンの電源が入らない。(ランプが点かない)
  • 電源は入るが、ウィンドウズが起動しない。
  • パソコンから、変な音がする ようになった。
  • 新しいパソコンに、今まで使っていたパソコンからデータを移したい。
  • 入れた覚えのないソフトが 起動するようになった。
  • 英語のメッセージが ずらずら~っと表示される。
  • なんだか、ウィルスに感染した みたいだ。
  • パソコンの動きが、とっても遅い。(遅くなった)
  • 使わなくなったパソコンの処分方法が判らない。教えてほしい。

こんな風にお役に立ちます!

  • メーカー修理に出す前に、大事なデータのコピーを取りたい!
    メーカー修理でも、当店などの修理店による修理にしても、事前のデータ救出・保全は大事な作業です。当店では、データ救出から修理までトータルに受け付けられますし、保証期間内でしたら、データ復旧のみを担当することも可能です。
  • 修理から戻ってきたパソコンに、コピーしておいたデータを戻したい!
  • 修理から帰って来たパソコンの、無線LANやプリンターの再設定をしてほしい。
  • 修理の際に、差額は払うので少し性能の良い部品に交換(修理)して ほしい。
  • 専門家の目線で、今回の故障は直すべきか、直さない方が良いのかアドバイスが欲しい。

そんな時は当店の『修理総合受付』にお任せください!

当店で対応できる機種でしたら、全力で対応いたします。
困ったときにはご連絡ください。

パソコン360へのお問い合わせは、お電話、電子メールにて
『お問い合わせフォーム』🔸

修理総合受付での注意事項

ご相談、簡単な設定変更、などの場合。
当店では、『パソコン初期診断』🔸 『パソコン精密検査』🔸 の他に、ご相談や簡単な設定を実施する『パソコン何でも相談』🔸 というメニューがございます。
もし、『パソコン初期診断』などで、このようなご相談や、簡単な設定の変更で修理/改善が可能な状況でしたら、『パソコン何でも相談』を活用して、お直し致します。

メーカー製パソコンの修理受付について
メーカー製パソコンで、保証期間内修理に該当する場合、特定メーカーにおいてはお客様自身で修理の依頼をする必要があります。
(代理者として当店からの依頼を受け付けていただけない場合。)
当店で修理依頼の代行を承ることができません。
『パソコン初期診断』のみのご提供となるか、店舗でお預かりできない場合もございます。予めご了承ください。

『延長保障』が適用されている機器の修理について
主に、量販店様など、他店で提供されている『延長保障』に加入されていないか、今一度ご確認ください。
(当店で加入して頂いた延長保障を除き) 当店で修理を実施しても、上記の『延長保障』で得られるべき保障は、受けられません。
※延長保障を受ける際には、各店で定める修理業者さんに、修理を依頼する必要があります。
当店での修理は、全てお客様がご負担される場合の修理を想定しています。

修理受付全般について
ご予約をする必要はありませんが、混雑時にはお待たせしてしまう事もございます。
また、症状・機種によって、修理不可と判断される場合があります。
修理ご依頼の際は、当店で定める修理規約へのご同意が必要となります。規約内容は、店頭でご確認下さい。
以上、予めご了承ください。

当店は店内でお話をする機会の多い店舗であることなどを踏まえた上で、事業者の判断として以下の対応を実施・継続します。
修理・相談の場合 - ご入店時のマスク着用を厳守とします。ワクチン接種済みの方例外なしです。
PCの購入・コピー機利用 - 他にお客様がいない時に限り、マスクを外して頂いて構いません。商談などスタッフとお話する場合はマスクをお願いしています。
風邪の諸症状がある方は入店をお断りする場合があります。

その他、下記内容を厳守と致します。
★その他・詳細を表示/非表示
✅ 店内の混雑具合に応じて、ご入店のタイミングをずらして頂く場合もあります。
風邪の諸症状がある方。PCR検査などが任意になりましたので入店可否の判断は一律症状の有無で判断します。また無症状でも以下に該当する方 - PCR陽性の判定を受けている方・濃厚接触者/同居のご家族・自宅待機を指示されている方・自主的隔離をされている方・PCR検査を受け結果が出ていない方・罹患後に回復されて間もない方・出入国されて間もない方ご来店・ご入店を禁止致します。遠方からご来店される予定の方は事前にご相談ください。
他、詳細も参照のこと。
海外からの帰国者で定められた待機期間に該当する方
新コロナ罹患者で、その後回復された方については、PCR検査等で回復の診断を受けた時点から一定期間の猶予を設定しております。専門のホテル・病院から帰還された方である旨をご予約時にお知らせください。日程について調整させて頂きます。
🔸 新コロナウィルス感染拡大防止の観点から、出張サポートは当面の間『休止』致します。感染終息の状況を見ながら再開を目指します。長期間の対応が予想されますが、ご協力の程よろしくお願いいたします。
当店はコロナに対する考え方についてご来店された方と議論しません
政府の方針を考慮し営業方針を変更しています。コロナに対し色々な異なる考え方があることは承知しておりますが、当店へご来店を希望される場合は当店の方針に従って頂きます。説明を求めたり議論を始めようとする方がいらっしゃいますが、一切お断り致します。また、入店もお断りする場合があります。