Windows Vista SP1が起動しない問題発生

スーパーセキュリティーZEROを導入されていて、Windows Vistaのサービスパックが SP1の場合、エラーが発生してウィンドウズが起動しなくなる問題が発生しています。(けっこう前からみたいですね。)

特定条件で発生するようです。

対処方法は、メーカー ウェブページにも記載がありますので、下記にリンクを貼っておきます。
最終的には、Vista SP2 に更新したのちにウィルス対策ソフトのインストールが必要となります。

→ FAQ：「承認されていない変更がWindowsに加えられました」と表示されパソコンが起動しない　【スーパーセキュリティZERO】

当店ではデータの保護などのお手伝いできます。

ウィンドウズが起動しなくなる重い症状なので、万が一にもデータの保護・保全が必要な場合、当店でも作業をお手伝いできます。
事前に大事なデータをコピーして保存しておき、上記の修正作業で問題が発生してもデータ消失を防ぐことが可能です。