2019年6月、急に報告が増えた事象

ちょっと古めのアンドロイド (Android OS)が搭載されたスマホで、通常のデータ消費量とは異なり、数GB～数十GBの単位急激に通信量が増えている症状が見受けられます。インターネット上でもここ数日、色々なところから報告が上がっていますが、当方でも同一事象と思われる症状があり、ある対処をしたことで、現時点では症状が消えています。何かの参考になればと思い、急いで記事にいたしました。手順なども書き添えましたので、参考にしてください。

今回の問題の特徴

• データ通信量が急激に増える。
• データ量を大量に消費しているのは、Android OS自身。
• WIFI接続なら実害が少ないが、3G/LTE接続にすると、契約しているデータ量を食いつぶす。
• 通常は、データ使用量が規定を超えたという警告で、この事実を知ることが多い。
• 報告で多いのは、Android OS 5.1以前。
• 特定のメーカーにも、特定のモデルにも偏らず。
• 同一モデルでも、発生したものとしないものがあった。

当方で管理するスマホにおいても、同一機種でも一つの個体だけで発生していました。

データ量の確認方法 Android 5.1の場合

【設定 (歯車アイコン)】-【無線とネットワーク】-【データ通信量】
データ通信量のグラフの下に、各アプリのデータ使用量の多い順に並んでいます。

正式な対処が終わるまでの、とりあえずの対処

可能であれば、WIFI接続など、通信量によって損害を受けない環境で作業をしてください。
以下の対処方法を実施中にも、どんどんデータ量を消費してしまいます。
『低速モード』を搭載するMVNOなどの場合は、 作業終了まで低速モードにしておくと、契約時のデータ量を消費しなくて済みます。

当方でも効果のあった対処方法

Google Play開発者サービス というアプリ (基本ソフト) があるのですが、このバージョン更新(アップデート)をきっかけに発生している可能性がありそうです。
正式な発表ではないのですが、当方zte のスマホを所有していた時に、インターネットに突然つながらなくなって、そのときの原因がこれだったので、ひょっとして再びのトラブルかと思い、試してみたところこの症状がなくなりました。

原因そのものなのか、発生要因の一部分なのかは判りませんが、効果は十分に期待できそうです。

アンインストールの方法 Android 5.1の場合

特定アプリをアンインストールする方法 (基本アプリの場合はアップデートをアンインストールする) について手順を記します。

【設定 (歯車アイコン)】-【アプリ】-【GooglePlay開発者サービス】
を探して、クリックします。

アップデートのアンインストール が押せるようにボタンが濃く表示されている場合は、これをクリックして修正プログラムをアンインストールします。
必要に応じて、スマホを再起動してください。
※無効・強制停止は、スマホ自身の動作がおかしくなるのでやらないでください。

最初にデータ通信量を確認する時に示して画面で、
【設定 (歯車アイコン)】-【無線とネットワーク】-【データ通信量】
特定アプリのデータ通信量が急増していないか (再発していないか) を数十分かけて確認してください。
通常はデータ増加量は微増であるはずのアプリなので、効果の有無はすぐに判ると思います。

これでも効果がなかった場合は

現時点で、上記が効かなかった場合は、他の方法はありません。
追加の情報が入れば、どんどん追記・修正してゆきます。
最終的には、スマホの初期化なども候補には挙がりますが、完全にデータが消去されてしまうので、そう気軽には行えないものです。データのバックアップなど万全の準備をしてからスマホの初期化などを行ってください。

初期化とかはしたくない、そういう方は各スマホメーカーの正式発表を待つしかないですね。
緊急の場合は、スマホ販売各社や、スマホ製造メーカーなどにも問い合わせてみるのも手です。
正式な対処方法があればそれに従ってください。