お客様のデータがどこに保管されているかの確認作業を支援します

最近多いのは、パソコンの不調や故障をきっかけに、『データ復旧サービス』🔸 を利用しようとご相談にいらした際に、OneDriveを始めとする、クラウドサービスにデータが保管されているのではないか？ という懸念が生じる場面が多いことです。

当店で提供している関連サービスです

お客様自身で作業を行って頂ける場合と、当店でデータの有無まで確認をさせて頂く場合とで、二つのメニューをご用意しております。

(a) クラウドサービスの確認手順についてご説明

クラウドサービスを利用されている可能性があり、他のパソコンなどを用いてご自身で確認ができる場合、その手順や方法について当店スタッフが【口頭で】ご説明する サービスとなります。

店内でデータ復旧のご依頼を頂いた際に、『事前にクラウドにデータが管理されていないか確認する』という流れになった場合に詳しい方法についてレクチャーいたします。ある程度パソコンに慣れていらっしゃる方向けのサービスとなります。

(b) 実際にクラウドにサインインしてデータの有無を確認

お客様には、マイクロソフトアカウントを始めとするアカウント情報を準備して頂き、当店でサインインに用いる作業用のパソコンを用意し、実際にサインインして、現在クラウド側で管理されているデータの内容を確認する サービスとなります。

ここで原本となるデータの確認が得られれば、パソコン側からのデータ復旧が不要となる場合がありますので、とても有用だと思われます。

本サービスの費用について

このメニューは『パソコン何でも相談』の料金体系で対応します。
料金表で価格が判るように 料金1.／料金2.／料金3. という色分けで料金が判るよう表記しています。金額の確認は Link『パソコン何でも相談』料金表 にて。

費用は30分単位となっており、おおむね30分～1時間で終了することを想定しているサポートメニューとなっています。

このメニューは、(a)については、料金1. で、
(b)にづいては、料金3. で対応させて頂きます。