ソフトウェア

オフィス文書関連のトラブルかと推察しますが・・・

実際のパソコンを拝見すれば、もう少し状況も判ったのでしょうが、お電話での相談だと厳しい場面があります。
今回の事例も、元になるお話はお電話による相談でその場では状況が判りませんで ...

オフィス製品のライセンス認証時に発生するエラーです

過去に当店で対応した事例を交えて、有意義な情報になるよう執筆しました。
大きく分けてふたつの対応方法がありますので参考にしてください。
タイトルには『Office製品の ...

iTunes関連のエラーで印象的だった事例

当店のサポートで、印象的だった事例を記録しています。
この事例は、Apple IDでのログイン(アカウント認証)ができず、色々と手を尽くしてやっと二段階認証(2ファクター認証)までこぎ ...

Windows7からの切り替え需要に伴い、ご相談の件数が増加中

2019年はWindows 7サポートの最後の年でもあり、このOSを利用されていた方も含めて沢山の方がパソコンを買い替える年でもあります。最近では中古パソコンなどを選択する ...

通販で購入したOffice 2019をインストールできなかった事例

お客様からの相談事例をもとに、有益な情報をまとめたいと思います。
今回のお話は、有名通販サイトで、オンラインコード販売のオフィス製品(Office 2019)を ...

Microsoft Edge関連のトラブル情報を収集しています

Windows 10から搭載されたブラウザーソフト に関する不具合やトラブルの情報、および原因や対処方法などをまとめてゆきます。

EdgeをクリックしてもEdgeが開 ...

問題の症状について

Wordにて、縦書きの原稿を印刷すると、句読点やカッコ記号、小さい文字(っ、ぁ、ゃ、ぇ など)の印刷位置が、横書きの位置になってしまうという問題。印刷プレビューでは再現しないのがこの現象の特徴です。
※プレビ ...

意外と面倒？！なオフィスソフトの利用条件

マイクロソフト社(Microsoft)が発売しているオフィスソフト(Office)を使い始めるにあたって、パソコンとソフトウェアライセンス以外に必要な物や環境があります。以前のようにCDを入れて ...

Windows7 と IE11の組み合わせで多い事象です

発生する症状としてはこんな感じです。
IE (Internet Explorer)を起動し、ウェブページを閲覧する。
すぐに発生する時もあれば、何ページか閲覧をし ...

オフィスソフトは、沢山の種類があること

パソコンにはつきものの『オフィスソフト』。ワード(Word)とかエクセル(Excel)とかが使えるようになる、あのソフトのことです。世の中に存在するオフィス・ソフトが一種類だけだったら、この二行で ...